Depuis plusieurs décennies, certaines PPE disposent d’installations collectives internes permettant d’acheminer des signaux TV vers les appartements au moyen de câbles coaxiaux. Ces équipements, reliés à des antennes satellites ou à des armoires techniques centralisées, ont longtemps rendu de précieux services grâce à leur simplicité d’utilisation et à leur coût d’exploitation relativement faible.

Ils ont également contribué à préserver l’esthétique des bâtiments et de notre station en évitant la multiplication d’antennes individuelles sur les toits, les façades et les balcons. Cette approche s’inscrivait dans une volonté ancienne de privilégier des solutions techniques discrètes et intégrées – une philosophie au coeur de tous les projets et développements immobiliers de Gérance Service et de la famille Ernand. Depuis la fin des années 1960, une attention particulière était portée à l’intégration discrète des infrastructures techniques afin de préserver l’esthétique des bâtiments et le caractère de la station. Le Domaine de la Résidence demeure d’ailleurs aujourd’hui l’un des rares quartiers de Villars où les réseaux et équipements techniques sont entièrement dissimulés.

Ces systèmes montrent aujourd’hui leurs limites face aux évolutions technologiques. Gérance Service fait le point sur la situation et sur les perspectives à venir.

Une infrastructure historique sous pression

Ces installations reposent sur une technologie désormais ancienne. Une partie des équipements n’est plus fabriquée, les pièces de remplacement deviennent difficiles à obtenir et les standards techniques utilisés par les opérateurs évoluent régulièrement.

Le maintien de ces systèmes devient donc plus complexe, plus coûteux et moins prévisible. Les difficultés rencontrées récemment avec certaines chaînes françaises & néerlandaises en sont une illustration concrète : des paramètres techniques de réception et de cryptage ont évolué, rendant certains équipements collectifs existants incompatibles avec les nouvelles conditions de réception.

Pour les bâtiments concernés À la date de publication de cette newsletter, toutes les installations concernées dans les immeubles gérés par Gérance Service ont fait l’objet des mises à jour techniques nécessaires afin de rétablir cette réception. Dans la plupart des cas, une simple recherche automatique des chaînes sur votre téléviseur permettra de retrouver les programmes concernés. Cette opération dépend toutefois du modèle de votre téléviseur de son âge, et de sa configuration. Comme toute infrastructure technique reposant sur des technologies et des opérateurs tiers, ces installations pourront nécessiter de nouvelles adaptations à l’avenir, au gré des évolutions techniques imposées par les diffuseurs. Aucune garantie générale ne peut donc être donnée quant à la disponibilité durable de chaînes déterminées sur ces installations historiques.

Cette situation illustre parfaitement les difficultés croissantes liées au maintien de ces infrastructures historiques. Les technologies évoluent, tandis que les équipements installés il y a plusieurs décennies atteignent progressivement leurs limites techniques.

Rôle de Gérance Service

Gérance Service intervient en qualité d’administrateur immobilier. Nous ne sommes pas un opérateur télécom, ni un installateur TV, et nous n’exploitons pas ces installations en tant que fournisseur de services de télévision.

Notre rôle consiste à coordonner, lorsque cela entre dans le cadre du mandat de gestion, les aspects administratifs liés aux parties communes et aux décisions des PPE concernées.

Nous vous remercions donc de ne pas contacter Gérance Service pour les recherches de chaînes, les réglages de téléviseurs, les problèmes de télécommandes ou les dépannages privatifs que se soit pour votre TV, votre connexion internet, vos problèmes de Wi-Fi. Ces demandes relèvent d’un spécialiste technique.

🔧 Besoin d’assistance technique ? Les copropriétaires et occupants restent libres de s’adresser au prestataire technique de leur choix. La société Aegerter à Aigle connaît plusieurs de ces installations historiques et peut, le cas échéant, intervenir selon ses disponibilités, ses conditions et les caractéristiques propres à chaque bâtiment. Comme tout service professionnel, ces interventions sont facturées directement selon les modalités convenues avec le prestataire. info@aegerter.com ou +41 24 466 35 26 Pour les interventions concernant les équipements collectifs de l’immeuble, toute décision doit être prise conformément aux règles applicables à la PPE concernée.

Préparer l’avenir

Le développement progressif des infrastructures informatiques dans les immeubles ouvre de nouvelles perspectives pour les services TV et Internet. L’objectif n’est pas de remplacer partout les installations existantes du jour au lendemain, mais d’anticiper une transition qui deviendra probablement incontournable dans les prochaines années.

La solution dépendra de la situation technique de chaque bâtiment et des décisions propres à chaque PPE.

1. Immeuble raccordé au réseau SEIC-Genedis : abonnement groupé TV + Internet

Lorsque l’immeuble est raccordé au réseau SEIC-Genedis, la solution la plus simple et la plus rationnelle consiste, lorsque la PPE le souhaite, à souscrire un abonnement groupé TV + Internet pour l’ensemble de l’immeuble.

Concrètement, chaque copropriétaire dispose de son propre modem, tandis que la facturation est centralisée au niveau de la PPE et intégrée dans les charges communes. Les copropriétaires n’ont donc pas à gérer chacun un abonnement individuel séparé pour les prestations concernées.

Cette solution présente plusieurs avantages : tarif global attractif, simplicité administrative, facturation centralisée, interlocuteur technique unique et meilleure cohérence de l’infrastructure dans l’immeuble. En cas de problème technique lié à la TV ou à Internet, le réflexe devient simple : contacter directement SEIC-Genedis au +41 27 763 14 11.

Selon les informations actuellement disponibles et sous réserve des conditions propres à chaque immeuble, une solution groupée TV + Internet peut représenter un coût annuel inférieur à CHF 500.– par lot.

La téléphonie fixe n’est généralement plus l’élément central de ce type de solution. Dans la pratique, elle a déjà largement disparu des usages dans la majorité des appartements et immeubles, au profit de la téléphonie mobile et des services Internet.

2. Immeuble raccordé au réseau SEIC-Genedis : abonnement TV groupé uniquement

Une autre possibilité consiste à ne souscrire qu’un abonnement TV groupé pour l’ensemble de la PPE.

Cette option peut convenir aux immeubles qui souhaitent moderniser la réception TV sans inclure Internet dans les charges communes. La prestation est alors facturée à la PPE et répartie dans les charges, selon les décisions prises par les copropriétaires.

À titre indicatif, selon les informations actuellement disponibles, une solution TV groupée peut représenter environ CHF 220.– par an et par lot de PPE.

3. Immeuble raccordé, mais sans abonnement groupé

Certains immeubles sont déjà raccordés au réseau SEIC-Genedis sans pour autant souhaiter souscrire un abonnement groupé au niveau de la PPE.

Dans ce cas, chaque copropriétaire reste libre de conclure l’abonnement individuel de son choix, avec l’opérateur de son choix, selon les possibilités techniques disponibles dans l’immeuble.

Cette solution préserve la liberté individuelle, mais elle présente aussi des limites : absence de facturation commune, absence de coordination technique globale et multiplicité des interlocuteurs en cas de problème.

4. Immeuble ou chalet non raccordé au réseau SEIC-Genedis

Lorsque le bâtiment n’est pas raccordé au réseau SEIC-Genedis, les propriétaires doivent s’organiser individuellement, en fonction des infrastructures disponibles : ancien câble cuivre, fibre optique lorsqu’elle existe (rarement en montage).

Dans cette configuration, chaque propriétaire gère son propre abonnement, son propre fournisseur, sa facturation et son service après-vente. La PPE ou Gérance Service n’a alors pas de rôle dans le choix de l’opérateur, le fonctionnement du service ou la résolution des problèmes techniques privatifs.

Cas particulier des résidences secondaires Pour les résidences secondaires, SEIC-Genedis propose, une formule adapté à une occupation non permanente. Le produit RS25 est actuellement annoncé à CHF 336.65 TTC par an, payable en une fois et reconductible d’année en année – disponible uniquement pour les immeubles avec abonnement TV groupé.

Une décision à prendre immeuble par immeuble

Chaque situation devra être analysée selon l’état technique du bâtiment, les besoins des copropriétaires et les décisions de la PPE.

Pour les immeubles raccordés, l’abonnement groupé représente souvent la solution la plus simple, la plus claire administrativement et la plus efficace à long terme. Pour les immeubles non raccordés ou les propriétaires souhaitant rester totalement indépendants, les abonnements individuels demeurent naturellement possibles.

Gérance Service continuera d’accompagner les copropriétés sur les aspects administratifs et immobiliers. Les questions techniques, les abonnements, les dépannages et les conditions de service relèvent en revanche des opérateurs et prestataires spécialisés.

Une infrastructure qui vieillit

Il est également important de rappeler que les câbles coaxiaux et une partie du câblage cuivre présents dans certains immeubles datent souvent de la construction d’origine.

Lors de rénovations ou de modifications dans un appartement, ces installations anciennes peuvent provoquer des perturbations sur l’ensemble du réseau collectif. Dans certaines configurations, un défaut sur une seule prise privative peut avoir des conséquences sur la réception TV de plusieurs logements, voire de tout l’immeuble.

Ces limites techniques confirment la nécessité d’anticiper progressivement l’avenir, sans précipitation, mais avec lucidité.

Profitons donc encore de ce système qui, malgré ses imperfections, continue de fonctionner dans de nombreuses PPE. En parallèle, préparons sereinement la transition vers des solutions plus modernes, plus fiables et mieux adaptées aux usages actuels.

En résumé

Les installations actuelles continuent de fonctionner mais elles reposent sur une technologie ancienne, de plus en plus difficile à maintenir. Gérance Service continuera d’accompagner les copropriétés sur les aspects administratifs et immobiliers, tout en laissant les questions techniques aux spécialistes compétents.

Les éventuelles décisions de modernisation seront traitées immeuble par immeuble, dans le cadre ordinaire des assemblées générales et des décisions propres à chaque PPE.

Vous avez des questions concernant votre bien ou votre PPE ? → gerance-service.ch/contact